与智多邦合作之前，百果园和众多的水果店一样，只有招牌名，陈列也不讲究，堆放无序，随着城市人口不断增加与经济发展的提高，及消费者对水果消费的比重提高，水果行业也迎来新的市场机会。同时，社区水果店竞争也在加剧。水果行业因涉及到保鲜、破损和酸甜口感等因人而异的因素，阻碍了水果连锁行业的发展。百果园创始人余惠勇先生通过一次朋友聚会与智多邦邓总认识，探讨了百果园品牌的现状，决定开始改造百果园形象，提升社区销售竞争力。

智多邦方法：用超级符号打造超级食品品牌

策划的第一步不是打开电脑开干，而是先到市场一线中去，了解销售的最前端，了解消费者的各种购买行为、购买动机、购买后情况等等。华为创始人任正非先生有句名言：华为要让听得见炮声的人来呼叫炮火。同样，策划机构和企业领导也要深入市场前端，这也是为企业为品牌负责。

百果园的消费者主要为白领偏年轻的人群，这部分人群对可爱的动漫卡通比较有认同感。

智多邦团队在初步构想百果园超级符号时，也提出使用动物形象，就像天猫的猫、腾讯的企鹅，都是年轻消费者比较认同的动物卡通。经过现场与众多消费者的交流，大部分消费者形容水果形象的动物中，对猴子的形象比较深刻，我们就决定采用猴子作为百果园的超级符号。猴子在吃水果的形象中传播比较广的就是西游记中孙悟空偷吃蟠桃的画面，再就是猴子吃香蕉、苹果等，这几样也是水果连锁最常见的品种，所以我们的创意团队在绘制猴子形象时还加入了蟠桃的元素，让百果园的超级符号更加生动可爱有灵气。